Работа в МФЦ в Москве: вакансии для специалистов
Многофункциональный центр – важный элемент системы оказания государственных и муниципальных услуг населению и юрлицам. В этих учреждениях трудятся тысячи людей, и периодически у МФЦ возникает потребность в новых сотрудниках. Приводим обзор вакансий в МФЦ в Москве. Надеемся, что многих наших читателей эта информация заинтересует с практической точки зрения. Для соискателей работы в других регионах это также будет интересно, поскольку структура вакансий в разных МФЦ примерно одинакова.
Работа в МФЦ «Мои Документы» в Москве – это трудоустройство в государственной структуре, в современном офисе, стабильная зарплата.
Более того, работа специалистом в МФЦ предполагает исполнение важных общественных функций, труд на благо жителей города. По существу, сотрудник МФЦ оказывает содействие людям и организациям в решении их личных и производственных задач.
МФЦ – посредник между получателями государственных и муниципальных услуг и органами, которые эти услуги предоставляют. Поэтому основная функция МФЦ – приём и выдача документов заявителям. В этой сфере ключевое звено — специалист по предоставлению государственных услуг, принимающий документы. Именно он находится в непосредственном контакте с заявителем, вникает в его потребности, обеспечивает формирование качественного пакета документов, минимизируя вероятность последующего отказа получателю услуги в профильном государственном или муниципальном органе.
- специалист по выдаче документов;
- администратор (ответы на звонки, консультирование в зале, работа с электронной очередью);
- специалист call-центра (консультирование, запись на приём);
- диспетчер (комплектование и подготовка документов для передачи в профильные органы, приём документов из профильных органов, комплектование для выдачи);
- курьер (доставка документов в профильные органы и обратно);
- юрист (работа с документами, методическое руководство договорной работой);
- специалист по информационным технологиям;
- специалист по административно-хозяйственной части.
На официальном сайте столичного МФЦ можно найти приглашение для желающих подать заявление о приёме на работу или прохождении практики (для студентов), обратившись лично, по обычной или электронной почте.
Получите профильную бесплатную консультацию опытного юриста по телефону прямо сейчас Написать Резюме Для Устройства на Работу в МФЦ.
ОПРОБОВАНО НА СЕБЕ: работа в многофункциональном центре
Наверное, каждый наш читатель сталкивался с проблемами при получении тех или иных государственных или муниципальных услуг. Замена паспорта, регистрация имущества, получение разного рода прав — даже небольшая процедура порой превращалась в бюрократический ад. Нужно сначала отстоять очередь в одно окно, чтобы получить талончик, потом занять очередь в другое окно, чтобы написать заявление, затем необходимо выстоять очередь в третье окно, чтобы отдать заявление. Мы тратили ценнейший ресурс – время – на очереди. Но начиная с 2008 года, в России появились так называемые многофункциональные центры, работающие по принципу одного окна.
Данный принцип предусматривает предоставление государственной или муниципальной услуги после однократного обращения. При этом взаимодействие с органами, предоставляющими эти самые услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя. Еще десять лет назад эта система казалась сказкой, а сегодня в Астрахани работают 18 многофункциональных центров и 112 территориально обособленных структурных подразделений в районных центрах области.
Я выяснила, как один специалист справляется с задачами, которые раньше выполнял целый отдел, какой принцип главный в работе с людьми и почему работнику МФЦ важно знать основы психологии. Примерив на себя форму универсального специалиста в одном из офисов центра «Мои Документы» (новое название МФЦ), я погрузилась в работу.
Мой трудовой день начался в 9 утра в центральном офисе «Мои Документы». Переодевшись, я отправилась к своему рабочему месту. Здесь стоит компьютер, принтер, находится огромное количество печатей и различных бланков. Конечно, заниматься заполнением документов мне не доверили – это процесс, в котором одна небольшая ошибка может повлечь переоформление всех документов. Поэтому эксперимент проходил под чутким надзором главного специалиста отдела оказания госуслуг. Она вела прием и параллельно рассказывала, что и как делает. В короткие минуты перерыва она отвечала на мои вопросы:
«Сотрудник МФЦ должен быть профессионалом высокого уровня. У него в голове — знание законодательства, серьезной нормативной базы. На сегодняшний день в нашем центре оказывается 364 услуги. Это достаточно большой перечень, хотя это только государственные и муниципальные услуги. Мы также оказываем сопутствующие услуги. Например, человек продает квартиру. Мы смотрим, какие нужно оформить документы, и вдруг находим, что у него не хватает технического паспорта. В этом случае заявитель может заказать его оформление прямо у нас, без обращения в БТИ. Если недостает какой то справки (например, справка об отсутствии задолженности по налогам), мы ее запрашиваем самостоятельно у коллег по межведомственному взаимодействию без участия заявителя. И таких примеров можно привести очень много».
Сложно даже представить, какой объем знаний необходим такому сотруднику. Несмотря на то что во всех филиалах установлена информационная система, которой специалисты пользуются в работе, многое приходится держать в голове. Но именно в такой универсальности и заключается принцип «одного окна».
«Здесь точка, куда заявитель может обратиться и получить максимальное количество услуг. В одном месте. Мы не распределяем среди специалистов «твое-мое», какое окно освободилось первым — к тому и подходит следующий клиент». Анкета МФЦ При Устройстве на Работу.
Бланк для простого резюме на работу в МФЦ образец
Для устройства на работу работодателями для рассмотрения вашей кандидатуры, как правило, требуется ваше резюме. Ниже для скачивания предлагаются различные варианты резюме: обычное, с фото, без форматирования, на английском. Можете скачать все и выбрать наиболее подходящий или удобный бланк.
Общее определение термина Резюме (источник: Википедия):
Резюме (от фр. résumé или лат. curriculum vitae — «течение жизни», жизнеописание, произносится курикулюм витэ, часто сокращают до CV) — документ, содержащий информацию о навыках, опыте работы, образовании и другую относящуюся к делу информацию, обычно требуемую при рассмотрении кандидатуры человека для найма на работу. Жизнеописание, то есть CV, отличается от резюме объемом и, как правило, пишется кандидатами на высокие посты. В нем дается более подробная, чем в резюме, информация о себе, своем образовании и квалификации.
Структура резюме
Резюме обычно состоит из нескольких разделов, информация в каждом из которых призвана в кратком виде ознакомить потенциального работодателя со всеми сведениями о кандидате, необходимыми для его приема на работу. В резюме не следует включать информацию, не имеющую никакого отношения к предполагаемой работе. В резюме следует включать только ту информацию, которая поможет максимально охарактеризовать вас.
Единой стандартной формы, бланка или шаблона резюме не существует.
Резюме составляется в произвольной форме и обычно содержит следующие данные:
— Ф.И.О.;
— год рождения (возраст);
— контактные телефоны (домашний и/или рабочий), e-mail.
— Цель и/или желаемая должность, какого характера работу ищите.
— Данные о вашем образовании:
— дата начала учебы — дата окончания учебы;
— название учебного заведения;
— факультет / специальность, квалификация.
— Опыт работы (в обратном хронологическом порядке, то есть начиная с последнего места работы):
— дата начала и окончания работы;
— название организации (сфера ее деятельности; м.б. краткая характеристика);
— ваша должность;
— количество подчиненных (если были);
— описание Ваших должностных обязанностей, полномочий, уровня ответсвенности;
— примеры конкретных достижений.
— Дополнительное образование — курсы, семинары, стажировки и пр.
— Дополнительные навыки (владение компьютером, степень владения иностранными языками, наличие а/м, водительских прав, машинопись, другое).
— Ваши преимущества (можно указать в конце резюме несколько своих личностных черт, которые отличают Вас от других и помогают Вам достигать нужных результатов в работе).
Как правильно заполнять
При этом оценивается, как быстро, грамотно, аккуратно она оформляется. Небрежность, нечеткий почерк, исправления составят негативное впечатление о кандидате. Чтобы не допустить подобной ошибки, надо предварительно ознакомиться с типовым содержанием, скачав анкету для приема на работу.
Нельзя допускать неточность, описки, пропускать вопросы. Соискатель должен понимать, что анкетные сведения будут сверены с представленными ксерокопиями паспорта, диплома, сертификатов. А сами документы проверят на подлинность.
Загрузка...
