У многих жителей Москвы, особенно живущих в многоквартирных домах, есть претензии к качеству капитального ремонта. Что делать, если появились некачественные работы или не выполнены обязательства по ремонту?

В таких случаях жильцы могут обратиться в организацию, которая занимается проведением капитального ремонта домов. Это может быть управляющая компания, НКО или фонд капитального ремонта. Также можно подать жалобу или заявление в жилищную инспекцию района.

Чтобы составить жалобу или заявление на капитальный ремонт, нужно знать, что входит в работы по капитальному ремонту и какие обязательства были предоставлены заказчику. Документы, полученные при заключении договора на ремонт, могут быть использованы в качестве доказательства нарушений.

Если проблемы с качеством выполнения работ оказались незаконными или имели место нарушение обязательств, можно обращаться в досудебное учреждение или суд для разрешения споров. Важно также не забывать о составлении претензий к работам и требований ускорить проведение ремонтных работ.

Для того чтобы ускорить проведение работ по капитальному ремонту и повысить их качество, важно написать жалобу или заявление, в которых подробно описаны все проблемы и предоставлены необходимые документы и фотографии. Также можно обратиться к управляющей компании или организации, которая выполняет ремонт, чтобы выразить свои претензии и попросить ускорить работы.

Однако, прежде чем подавать жалобу или заявление, рекомендуется консультироваться с юристом или специалистом по жилищным вопросам, чтобы быть уверенным в правильности составления документов и выбора правильного пути решения проблемы.

Запомните, что качество капитального ремонта жилищного фонда – это важный вопрос, которым нужно заниматься, чтобы обеспечить комфортное проживание и сохранить стоимость дома.

Таким образом, жалоба на капитальный ремонт домов в Москве может быть направлена к различным организациям, таким как управляющая компания, НКО или фонд капитального ремонта. Необходимо составить жалобу или заявление, в которых указать все претензии к выполнению работ и требования по их ускорению. Кроме того, важно обладать необходимыми документами и фотографиями в подтверждение нарушений. При возникновении проблем с качеством ремонта рекомендуется обратиться за юридической помощью, чтобы выбрать наиболее эффективный путь для решения данной ситуации.

Проблемы с капитальным ремонтом домов в Москве

Капитальный ремонт жилых домов в Москве – это сложный и ответственный процесс, который требует соблюдения определенных норм и правил. Однако, в настоящее время существуют ряд проблем, связанных с проведением капремонта, которые оказывают негативное влияние на качество и сроки выполнения работ.

Отсутствие контроля и недостаточная подача информации

Одной из основных проблем является отсутствие эффективного контроля со стороны управляющих компаний и жилищно-эксплуатационных кооперативов (ЖЭК). Это может привести к ненадлежащему качеству работ и задержкам в проведении ремонта.

Также часто наблюдается недостаточная подача информации жителям о ходе выполнения работ, сроках их завершения, а также о распределении средств, выделенных на капитальный ремонт.

Некачественные работы и нарушение обязательств

Некачественные работы – еще одна распространенная проблема при проведении капремонта. Это может привести к дополнительным затратам на исправление дефектов и ухудшить качество жизни жильцов.

Также нередко возникают случаи, когда управляющая компания не выполняет свои обязательства по организации капитального ремонта. Не все средства, выделенные на ремонтные работы, могут быть правильно использованы, что приводит к недостаточному улучшению состояния дома.

Сложности с подачей жалобы и доказательствами

Еще одной проблемой является сложность с подачей жалобы и сбором достаточных доказательств. Нередко жители сталкиваются с отказом в приеме жалобы от управляющей компании или ЖЭК. Кроме того, некоторые жильцы не знают, куда обратиться и как правильно составить заявление о некачественном капитальном ремонте.

Отсутствие ускорения и перехода на досудебное рассмотрение

Для ускорения процесса рассмотрения жалоб и претензий на капремонт ТСЖ и ЖСК нужно формирование независимых некоммерческих организаций, которые могли бы осуществлять контроль и поддержку жителей. Также важно разработать процедуру перехода на досудебное рассмотрение споров между жителями и управляющими компаниями.

Необходимость сменить управляющую компанию

В случае некачественного капитального ремонта или систематических нарушений со стороны управляющей компании, жильцы имеют право обратиться в Росжилнадзор и подать жалобу на управляющую компанию. В некоторых случаях необходимо рассмотреть возможность смены управляющей компании с целью улучшения качества капремонта и предоставления лучших услуг жителям.

В связи с вышеизложенными проблемами необходимо принять меры по улучшению ситуации с проведением капитального ремонта домов в Москве. Для этого государству и местным органам власти необходимо усилить контроль за процессом ремонта, повысить качество работ и обеспечить эффективную подачу информации жильцам.

Распространенные проблемы и сложности, связанные с капитальным ремонтом домов в Москве

Капитальный ремонт домов – это масштабное мероприятие, призванное обеспечить сохранность жилых помещений и улучшить качество жизни жителей. Однако, несмотря на значимость этого процесса, в Москве возникает множество проблем и сложностей, связанных с его выполнением.

1. Неправомерное начало работ

Часто бывает так, что работы по капитальному ремонту начинаются без согласования с жильцами дома. Если вы сталкиваетесь с такой проблемой, то вам следует обратиться в управляющую организацию или ЖЭК с требованием предоставить все необходимые документы, подтверждающие начало и выполнение ремонтных работ.

В случае незаконного начала работ вы имеете право подать жалобу в прокуратуру или в государственную жилищную инспекцию.

2. Недостаточное качество выполняемых работ

В ходе капитального ремонта возникает риск некачественного исполнения работ. Если вы обнаружили дефекты и недочеты в ремонтных работах, обратитесь в управляющую компанию, ЖЭК или осуществляющую ремонт организацию. Подготовьте претензию и обращение в письменном виде с указанием конкретных проблем и требованием устранить их. Также вы можете приложить фото или видеоматериалы в качестве доказательства.

Вы сталкивались с нарушением прав со стороны работодателей?
ДаНет, никогда

3. Несоблюдение сроков работ

Часто бывает, что капитальный ремонт затягивается и не выполняется в законные сроки. Если вы столкнулись с такой ситуацией, составьте жалобу в письменном виде, укажите в ней сроки начала и завершения ремонтных работ, а также факты их нарушения. Подайте данное заявление в ЖЭК или управляющую организацию с требованием принять меры к ускорению работ и выполнению ремонта в оговоренные сроки.

4. Финансовые проблемы и необоснованные счета

Создание счетов на оплату ремонтных работ является обязательством управляющей компании и ЖЭК. Однако, бывают ситуации, когда счета являются необоснованными или содержат неправомерные требования. Если у вас возникли сомнения в правильности составления счетов или в их сумме, требуйте предоставления документов и расчетов, подтверждающих затраты и необходимость оплаты.

5. Отсутствие контроля со стороны управляющих организаций

Часто управляющие компании не контролируют выполнение ремонтных работ и не проверяют их качество. В таком случае вам следует обратиться в фонд капитального ремонта, который обязан провести проверку выполнения работ и требовать от управляющих организаций принять меры по устранению недостатков и некачественных работ.

В заключение, при возникновении проблем и сложностей в ходе капитального ремонта дома в Москве, вы имеете право обратиться в управляющую организацию, ЖЭК, фонд капитального ремонта, а также в прокуратуру или государственную жилищную инспекцию. Важно составить обращение в письменном виде и приложить все необходимые документы и материалы в подтверждение ваших претензий. Компетентные органы и управляющие компании обязаны проверить жалобу и принять меры по устранению проблемы.

Типичные затруднения, возникающие при выполнении капитального ремонта в многоквартирных домах

Капитальный ремонт многоквартирных домов является сложным и масштабным процессом, который может сопровождаться различными трудностями и проблемами. Ниже перечислены некоторые типичные затруднения, которые могут возникнуть при проведении капитального ремонта в Москве.

1. Некачественное выполнение работ

Одной из часто встречающихся проблем при капитальном ремонте является некачественное выполнение ремонтных работ. Это может быть связано с непрофессиональными подрядчиками, использованием низкокачественных материалов, невыполнением технических требований и стандартов.

2. Осложнения в координации и контроле

Капитальный ремонт в многоквартирных домах требует хорошей координации и контроля со стороны управляющих организаций и жилищных инспекций. Однако, иногда возникают проблемы с организацией работ, распределением ресурсов, контролем за соблюдением сроков и качества выполнения работ.

3. Возможные споры и разбирательства

Капитальный ремонт может стать причиной конфликтов и споров между жильцами, управляющими организациями и подрядчиками. Возможны разногласия по поводу размера платы за ремонт, качества работ, сроков их выполнения. Для разрешения таких споров часто необходимо проведение досудебного разбирательства.

4. Отказ государственной инспекции в регистрации жалобы

В случае возникновения проблем с капитальным ремонтом, жильцы имеют право обратиться в государственную инспекцию с жалобой. Однако, может возникнуть ситуация, когда инспекция откажет в регистрации жалобы, считая ее необоснованной или несвоевременной.

5. Отказ ЖЭКа в регистрации и рассмотрении претензии

ЖЭК должен регистрировать и рассматривать претензии жильцов по поводу качества выполнения капитального ремонта. Однако, возможен отказ ЖЭКа в регистрации или неадекватное рассмотрение претензий, что усложняет процесс урегулирования проблем.

6. Необходимость обращения в НКО и суд

В случае непринятия мер по устранению недостатков капитального ремонта, жильцы могут обратиться в НКО или суд для защиты своих прав и интересов. Однако, это может быть долгим и сложным процессом, который требует времени и дополнительных ресурсов.

7. Особенности контроля качества

Одной из особенностей капитального ремонта в многоквартирных домах является необходимость контроля качества работ. Государственные органы осуществляют контроль за выполнением ремонтных работ, однако не всегда эта контрольная функция выполняется должным образом.

8. Нужность согласования и отписки

Еще одной сложностью может стать необходимость согласования и получения отписки от соседей на проведение ремонтных работ в подъезде или в квартирах. Некоторые соседи могут не принимать участие в согласовании или отказаться от подписания отписки, что может повлиять на возможность выполнения ремонтных работ.

9. Обязательство по проведению капитального ремонта

Согласно законодательству, жилищные организации обязаны проводить капитальный ремонт многоквартирных домов. Однако, не всегда выполнение этого обязательства осуществляется должным образом.

В целом, капитальный ремонт в многоквартирных домах сопровождается различными затруднениями, которые необходимо учитывать и решать для обеспечения качественного выполнения работ и удовлетворения потребностей жильцов.

Какие проблемы могут возникнуть в процессе капитального ремонта и как ими управлять

Незаконное выполнение капитального ремонта

Одной из проблем, с которой могут столкнуться жители многоквартирного дома в процессе капитального ремонта, является незаконное выполнение работ. Если жители считают, что работы проводятся незаконно, они могут пожаловаться в прокуратуру или обратиться в специализированную структуру, которая отвечает за проведение капитального ремонта в Москве, например, в НКО «Фонд капитального ремонта».

Некачественное выполнение работ

Еще одной проблемой, с которой могут столкнуться жители в процессе капитального ремонта, является некачественное выполнение работ. Если жители считают, что качество работ не соответствует договорным обязательствам, они могут обратиться в ремонтно-эксплуатационную организацию или в инспекцию капитального ремонта для решения проблемы.

баннер

Жалобы на результаты капитального ремонта

Жители также могут подавать жалобы на капитальный ремонт, если они не удовлетворены результатами выполненных работ. Жалобы должны содержать все несоответствия и нарушения, а также быть подкреплены доказательствами. Жалобы могут быть поданы как заказчику ремонтных работ, так и в ремонтные компании или в инспекцию капитального ремонта.

Заявления о нарушении прав жителей

Жители также имеют право подавать заявления о нарушении их прав в процессе капитального ремонта. Заявления должны быть письменными и содержать все несоответствия и нарушения. В таком случае, их следует предоставить в ремонтно-эксплуатационную организацию или в инспекцию капитального ремонта.

Влияние жалоб на управляющую компанию

Жалобы на капитальный ремонт могут оказать влияние на управляющую компанию или исполнителя работ. В случае подтверждения нарушений, компания может быть привлечена к ответственности и обязана устранить все выявленные несоответствия и нарушения.

Роль инспекции капитального ремонта

Важную роль в решении проблем, связанных с капитальным ремонтом, играет инспекция капитального ремонта. Эта структура отвечает за контроль и надзор за проведением капитального ремонта в Москве. Жители могут обращаться в инспекцию с жалобами на капитальный ремонт или нарушения прав потребителей.

Другие способы управления проблемами

Жители также могут принять ряд дополнительных мер для управления проблемами в процессе капитального ремонта. Например, они могут следить за ходом работ, общаться с управляющей компанией, предоставлять все необходимые документы, проводить своевременную оплату капитального ремонта и т.д. Эти действия помогут ускорить решение проблем и обеспечить более качественный капитальный ремонт многоквартирного дома.

Как решить проблемы, связанные с капитальным ремонтом домов в Москве

Капитальный ремонт домов в Москве является актуальной проблемой, с которой сталкиваются многие жители многоквартирных домов. Несоблюдение сроков, некачественные работы, нарушение прав потребителей — всё это может привести к негативным последствиям для жильцов. В этой статье рассмотрим, как можно решить проблемы, связанные с капитальным ремонтом домов в Москве.

1. Собрать коллективную жалобу

Если в вашем доме есть проблемы с проведением капитального ремонта, необходимо собрать коллективную жалобу от жильцов. Для этого можно использовать специальный образец жалобы, либо написать текст самостоятельно. В жалобе следует указать все некачественные работы, нарушения сроков, а также просить о проведении проверки и разбирательства по данному вопросу. Такая коллективная жалоба будет иметь больший вес и повлиять на решение проблемы.

2. Обращение в региональный орган прокуратуры

Если ремонтные работы проводились с нарушением прав потребителей или имеют явные недостатки, можно написать жалобу в региональный орган прокуратуры. В жалобе необходимо указать все факты нарушений, предоставить доказательства (фото, видео), а также запросить проведение проверки и возможное досудебное разбирательство.

3. Проверить работы по капитальному ремонту

После завершения ремонтных работ в доме можно провести самостоятельную проверку качества работ. Для этого можно обратиться к специалистам или заказчику работ. Если обнаружены некачественные работы или недостатки, следует составить акт и повторно обратиться к заказчику с требованиями по устранению дефектов.

4. Подать жалобу в государственную инспекцию жилищного и коммунального надзора

Если возникла проблема с качеством капитального ремонта, можно написать жалобу в государственную инспекцию жилищного и коммунального надзора. В жалобе следует указать все недостатки, нарушения сроков, а также приложить доказательства (фото, видео). Государственная инспекция проведет проверку и примет меры по привлечению ответственных лиц к соблюдению законодательства.

5. Обратиться в управляющую компанию или районную администрацию

Для решения проблем, связанных с капитальным ремонтом, можно обратиться в управляющую компанию или районную администрацию. Необходимо написать официальное обращение, в котором указать все некачественные работы, нарушения сроков и требовать их устранения. В случае отсутствия ответа или неправомерных действий со стороны управляющей компании, можно обратиться в районную администрацию с жалобой на некачественное выполнение работ.

6. Сменить управляющую компанию

Если проблемы с капитальным ремонтом дома связаны с некомпетентностью или нежеланием управляющей компании решать эти проблемы, можно попробовать сменить управляющую компанию. Для этого необходимо собрать общее собрание жильцов, принять решение о смене управляющей компании и провести конкурс на выбор нового управляющего.

7. Формирование обращений и жалоб

Для более эффективного решения проблем, связанных с капитальным ремонтом, жильцам следует активно использовать возможность обращаться во все соответствующие органы и инстанции. Необходимо вести учет обращений и жалоб, чтобы иметь статистику и доказательства проблемы. Также может быть полезным объединение с другими домами или организациями, которые также сталкиваются с проблемами капитального ремонта.

В заключение, проблемы, связанные с капитальным ремонтом домов в Москве, могут быть решены через совместные усилия жильцов, обращение в соответствующие органы и участие в решении проблемы. Важно иметь учет жалоб, доказательства проблемы и не останавливаться на одном обращении, пока проблема не будет решена.

Возможные риски незаконных претензий при жалобе на капитальный ремонт дома и как управлять этими рисками

Подача жалоб на капитальный ремонт домов в Москве может быть полезной для жителей, чтобы контролировать качество работ и ускорить их выполнение. Однако, есть риски возникновения незаконных претензий и необоснованных обращений, которые могут осложнить процесс ремонта и увеличить его стоимость.

Что такое незаконная жалоба и почему она может быть опасна?

Незаконная жалоба — это обращение, которое содержит ложные или искаженные сведения о выполнении капитального ремонта дома. Такая жалоба может быть подана с целью дискредитации исполнителей работ, получения выгоды или просто из недоброжелательства.

Подача незаконных жалоб может привести к следующим рискам:

  • Затруднение выполнения работ — незаконные жалобы могут привести к дополнительным проверкам, остановке работ и задержке сроков выполнения капитального ремонта.
  • Увеличение стоимости работ — исполнители могут быть вынуждены проводить дополнительные проверки и операции в связи с незаконными претензиями, что может привести к увеличению стоимости ремонтных работ.
  • Понижение качества работ — из-за дополнительных проверок и задержек, исполнители работ могут испытывать проблемы с организацией и контролем качества, что может отразиться на окончательном результате капитального ремонта.
  • Потеря доверия жителей — незаконные претензии могут вызвать недоверие и негативное отношение жителей к процессу капитального ремонта и его исполнителям.

Как управлять рисками незаконных претензий?

Для управления рисками незаконных претензий при жалобе на капитальный ремонт дома в Москве можно применить следующие способы:

  1. Составление четких и обоснованных претензий — при подаче жалобы необходимо указать конкретные факты и документы, подтверждающие нарушения в исполнении ремонтных работ.
  2. Соблюдение процедурной структуры жалоб — следует ознакомиться с правилами подачи жалоб, указанными региональным оператором капитального ремонта, и соблюдать их при написании и подаче претензии.
  3. Сотрудничество с соседями — можно создать коллективную жалобу, включив в нее жителей других квартир в здании или подъезде, чтобы увеличить вес и значимость жалобы.
  4. Запросить документы о выполнении работ и их качестве — перед подачей жалобы можно запросить у оператора капитального ремонта документы, подтверждающие выполнение и качество ремонтных работ.
  5. Обращение к суду — если претензия не была удовлетворена или не был предоставлен достаточный ответ на обращение, можно обратиться в суд для рассмотрения вопросов, связанных с исполнением капитального ремонта.

Важно помнить, что в случае незаконной жалобы искусственным замедлением или саботажем проведения капитального ремонта могут страдать не только исполнители работ, но и самые нуждающиеся жители дома. Поэтому важно быть ответственным и обоснованным при подаче претензий, а также соблюдать процедурную структуру обращений и правила взаимодействия с оператором капитального ремонта.

Как доказать незаконность претензий и как защититься при необоснованной жалобе на капитальный ремонт дома в Москве

Когда речь идет о капитальном ремонте домов в Москве, возникают ситуации, когда жильцы жалуются на некачественные работы или необоснованные требования со стороны ответственных организаций. В таких случаях важно знать, как доказать незаконность претензий и как защититься при необоснованной жалобе.

1. Соберите доказательства

Первым шагом стоит собрать все доказательства, которые позволят опровергнуть жалобы и подтвердить некачественное выполнение работ или необоснованные требования. Важно иметь фотографии, видео и другие материалы, которые демонстрируют проблемные моменты и нарушения.

2. Обратитесь в жилищную инспекцию или прокуратуру

Если вы столкнулись с необоснованными претензиями, можно обратиться в жилищную инспекцию или прокуратуру с жалобой на организацию, от которой поступили необоснованные требования. В своей жалобе рекомендуется указать все факты нарушений и приложить имеющиеся доказательства.

3. Попросите экспертизу

В период досудебного разбирательства может потребоваться проведение экспертизы качества выполненных работ. Для этого важно обратиться к специальным организациям или экспертам, которые могут провести соответствующую экспертизу и подтвердить некачественность работ.

4. Обратитесь в суд

Если первоначальные меры не привели к результату, можно обратиться в суд. Однако перед этим рекомендуется составить и подготовить письменное заявление с описанием ситуации, доказательствами и требованиями.

5. Сформируйте коллективную жалобу

В случае, если необоснованные требования или некачественные работы затрагивают не только вас, но и других жильцов, можно сформировать коллективную жалобу. Такая жалоба может оказаться более эффективной и иметь больший вес перед органами контроля.

6. Запросите работы, сделанные на ваш счет

Если организация требует с вас оплатить работы, которые были выполнены на ваш счет, то необходимо попросить подтверждающие документы и записи о проведенных работах.

7. Ищите поддержку в органах контроля

Если вы сталкиваетесь с необоснованными претензиями или некачественными работами, имеете право обращаться в различные органы контроля и защиты прав потребителей. Они могут помочь вам в разбирательстве и предоставлении юридической поддержки.

8. Составьте ответ на жалобу

Если вам необходимо ответить на обоснованную или необоснованную жалобу, важно составить письменный ответ, в котором прокомментируете претензии и предоставите собственные доказательства и аргументы.

9. Изучите обязательства Фонда капитального ремонта

Фонд капитального ремонта осуществляет контроль над проведением ремонтных работ и их качеством. Изучите обязательства Фонда и проконтролируйте их выполнение.

10. Защитите свои права в рамках закона

Важно помнить, что вы имеете право защищать свои права в рамках закона. Если вы уверены в незаконности претензий, не бойтесь обращаться в суд или другие юридические организации, чтобы защитить себя.

При необоснованной жалобе на капитальный ремонт дома в Москве необходимо собрать доказательства, обратиться в соответствующие органы контроля, запросить экспертизу качества работ и, при необходимости, обратиться в суд. Не забывайте, что вы имеете право защищать свои интересы и противостоять недобросовестным практикам.

Опытный юрист оказывает консультации

Какие проблемы существуют при капитальном ремонте домов в Москве?
При капитальном ремонте домов в Москве существует ряд проблем. Во-первых, это некачественное исполнение работ. К сожалению, часто бывает так, что работы проводятся непрофессионально, что приводит к проблемам в будущем. Во-вторых, возникают проблемы с выбором подрядчика. Иногда неграмотные жители доверяют ремонтные работы непроверенным контрагентам, что может привести к неблагоприятным последствиям.
Как решить проблему некачественного исполнения капитального ремонта домов в Москве?
Если вы обнаружили некачественное исполнение капитального ремонта в своем доме, вам следует обратиться в управляющую организацию, ответственную за проведение работ. Подробно описать все недостатки и претензии, предоставить фотографии или видеоматериалы, которые подтверждают вашу жалобу. Также можно обратиться в государственные органы контроля, такие как Росстандарт или прокуратуру, чтобы они провели проверку и наказали виновных.
Как правильно выбрать подрядчика при капитальном ремонте домов в Москве?
Выбор подрядчика при капитальном ремонте домов в Москве очень важен. Следует обращать внимание на репутацию и опыт компании, ознакомиться с отзывами других заказчиков. Также стоит проверить наличие всех необходимых документов и разрешений у подрядчика. Рекомендуется заключать письменный договор, в котором четко прописаны все условия и сроки выполнения работ, а также ответственность сторон.
Что делать, если НКО не исполняет свои обязательства по капитальному ремонту домов в Москве?
Если НКО не исполняет свои обязательства по капитальному ремонту домов в Москве, вам следует сначала обратиться к руководству НКО и официально заявить о своих претензиях. Если никаких действий не последует, то можно обратиться в Московскую городскую Думу или в другие органы городской власти, ответственные за жилищно-коммунальное хозяйство. Также можно обратиться в суд и подать иск о взыскании денежных средств за некачественный ремонт или привлечении НКО к ответственности.
Какие проблемы могут возникать при капитальном ремонте домов в Москве?
При капитальном ремонте домов в Москве могут возникать различные проблемы. Некачественные работы, задержки в сроках, несоответствие выполненных работ утвержденному проекту — все это может негативно сказаться на качестве ремонта и уровне комфорта жильцов.
Какие меры можно предпринять для решения проблем при капитальном ремонте домов в Москве?
Для решения проблем при капитальном ремонте домов в Москве можно принять несколько мер. Первым шагом стоит обратиться к управляющей компании или дольщикам с жалобой и претензией на качество работ. Если эти меры не приведут к решению проблемы, можно обратиться в жилищную инспекцию или суд для защиты своих прав.
Что делать, если НКО не выполнила свои обязательства по проведению капитального ремонта?
Если НКО не выполнила свои обязательства по проведению капитального ремонта, следует обратиться к уполномоченным органам или комитету по ЖКХ с жалобой на данную организацию. В случае, если некачественное исполнение обязательств нарушает ваши права, можно обратиться в суд для защиты своих интересов и получения компенсации за причиненный ущерб.

🟠 Введите свои вопросы в форму для бесплатной консультации

Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...