СМИ играют важную роль в нашей жизни, информируя нас о событиях в мире и в нашем регионе. Однако, иногда бывает, что мы не согласны с тем, как СМИ освещают определенную ситуацию или портят нашу репутацию. В таких случаях, существует порядок обращения с жалобами на СМИ.
Сначала, перед тем как подать жалобу, стоит проверить, соответствуют ли журналистские материалы правилам, указанным в этическом кодексе журналиста. Если вы обнаружили нарушения, можно обратиться с жалобой к редакции СМИ или к уполномоченному лицу.
Как правило, в большинстве городских СМИ есть претензионный порядок обращения с жалобами. Для этого можно воспользоваться электронной почтой или обратиться лично в редакцию газеты, журнала или телеканала. Название и контактные данные редакций можно найти на официальных сайтах СМИ.
В Москве можно обратиться к Московской городской полиции, Роскомнадзору, прокуратуре или в российский союз журналистов. Кроме того, гражданин может обратиться к провайдеру или оператору связи. В некоторых случаях, вплоть до суда. Все адреса, контакты и порядок обращения подробно обозначены на сайте mos.ru.
Зная свои права и правила обращения с жалобами на СМИ, вы сможете защитить свои интересы и интересы своего дела. При этом не забывайте, что полное описание ситуации и предоставление доказательств являются ключевыми факторами для получения решения в вашу пользу.
Как подать жалобу в Роскомнадзор
Если вы хотите подать жалобу на СМИ в Роскомнадзор, возможные способы и адреса, куда можно обратиться, зависят от формы и содержания жалобы.
Электронная почта
Один из способов подать жалобу – отправить ее на электронную почту Роскомнадзора. Адрес для направления жалобы: doc@rightsrfru, где вместо «rightsrfru» указывается конкретный адрес соответствующей раздела электронной почты.
При написании жалобы в электронном виде необходимо учесть ряд особенностей:
- Указывайте в письме контактную информацию, чтобы вам могли дать обратную связь.
- Запрещено отправлять запрещенный контент или материалы, нарушающие законодательство РФ.
- Содержание жалобы должно быть аргументированным и обоснованным.
Способы обратиться в Роскомнадзор
У Роскомнадзора есть государственные и общественные приемные, через которые можно подать жалобы на нарушения СМИ:
- Государственная приемная Роскомнадзора. Адрес: г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 4. Телефоны: +7 (495) 987-98-58, +7 (495) 987-83-38, +7 (495) 987-09-66.
- Публичная приемная Роскомнадзора. Адрес: г. Москва, ул. Баррикадная, д. 29. Телефоны: +7 (495) 587-88-60, +7 (495) 587-88-50.
При обращении в Роскомнадзор внимательно ознакомьтесь с требованиями и правилами составления и направления обращения. Основные правила:
- Укажите свое полное имя, контактный номер телефона и адрес электронной почты.
- Опишите суть проблемы или нарушения, указывая конкретные факты.
- Прикрепите копии документов, подтверждающие ваши утверждения (если они имеются).
- Жалоба должна быть сформулирована максимально четко и конкретно.
- Соблюдайте этику обращения и не допускайте ненормативную лексику.
- Если вы не знаете, в какую рубрику отнести жалобу, вы можете обратиться в управляющую компанию «Правительство России» или воспользоваться электронными услугами госуслуг.
После получения жалобы Роскомнадзор рассматривает ее в соответствии с действующим законодательством и принимает решение о необходимых мерах к нарушителю.
Как подать жалобу в Совет по электронным медиа
Совет по электронным медиа (СЭМ) является государственным органом, отвечающим за контроль и надзор за деятельностью СМИ, осуществляемой в электронной форме. Если гражданин обнаруживает нарушения со стороны электронных СМИ и желает подать жалобу, СЭМ предоставляет такую возможность.
Для подачи жалобы в Совет по электронным медиа вам следует:
- Написать жалобу, в которой рекомендуется конкретизировать и описать проблему, с которой вы столкнулись. Указывайте даты и примеры нарушений правил в комментариях, статьях, или других формах материалов СМИ.
- Сохранить копию или скриншоты материалов, которые являются основной причиной вашего обращения.
- Обратиться в Совет по электронным медиа, отправив вашу жалобу на адрес, указанный на официальном сайте СЭМ, или через контактные формы на их сайте.
- Ожидать ответа и решения ситуации от Совета по электронным медиа. В случае расследования вашей жалобы, СЭМ может запустить проверку и принять меры реагирования на нарушения.
Совет по электронным медиа принимает и рассматривает обращения граждан по вопросам нарушений в электронных СМИ, включая случаи, связанные с клеветой, обидчиками, нарушением правовых норм, или других проблем. Ответственность за разработку и принятие решений в отношении жалоб и обращений на СМИ несёт исключительно СЭМ.
Основная форма жалобы, которую можно подать в Совете по электронным медиа, включает:
- Название и адрес СМИ, против которого вы жалуетесь.
- Полное описание проблемы и нарушений, с которыми вы столкнулись.
- Прикрепление копий или скриншотов материалов СМИ, подтверждающих вашу жалобу.
- Ваше фамилия, имя и контактные данные для связи.
В случае, если рассмотрение вашей жалобы в Совете по электронным медиа не дало результатов или не вызвало удовлетворения, вы также можете обратиться за помощью к редакции СМИ, в которой было опубликовано спорное материал или через социальные сети, и попросить опровержение или предложить свою точку зрения.
Также, при необходимости, можно обратиться в Роспотребнадзор для подачи жалобы на нарушение эпидемиологической ситуации в СМИ.
В некоторых случаях, для подачи жалобы в СЭМ можно воспользоваться государственными сервисами, такими как «Госуслуги», предоставляющими возможность задать вопросы и оставить жалобу на работу Совета по электронным медиа.
Важно соблюдать правила обращений и следовать установленному порядку, когда вы подаете жалобу в Совет по электронным медиа. Также имейте в виду, что решение о реагировании на жалобы и принятие соответствующих мер лежит на компетенции СЭМ.
Сохраняйте документацию и осведомляйтесь о ходе рассмотрения вашей жалобы, чтобы быть в курсе событий и защитить свои права.
Где подать жалобу в Прокуратуру
- При возникновении проблем с СМИ и нарушениями вашего права на получение достоверной информации, вы можете обратиться в Прокуратуру.
- Органы прокуратуры занимаются защитой прав и свобод граждан, в том числе права на получение информации.
- Чтобы подать жалобу, нужно:
- Составить претензионный материал: в нем вы указываете, что именно нарушено, какой журналист или СМИ об этом написали.
- Подготовить все доказательства нарушений, такие как статьи, фото или видео материалы, ссылки на соцсети, где распространяется запрещенный контент.
- Обратиться в органы прокуратуры вашего города. В больших городах есть специальные отделы, занимающиеся информационными правами граждан.
- Обратить внимание на соблюдение правил составления жалобы, чтобы ваше обращение было принято.
- В случае, если ваши права нарушены в сфере охраны здоровья или эпидемиологической безопасности, можно обратиться в Роспотребнадзор.
- Роспотребнадзор принимает жалобы на работы массовых мероприятий, проверку тарифов на услуги и другие проблемы, связанные с охраной жизни и здоровья граждан.
- Как правильно подавать жалобы в Прокуратуру или Роспотребнадзор, можно узнать на их официальных веб-сайтах или по телефону горячей линии.
Где подать жалобу в Следственный комитет
Если вы столкнулись с нарушением законодательства со стороны СМИ и хотите подать жалобу, вы можете обратиться в Следственный комитет Российской Федерации. Следственный комитет является органом, осуществляющим следственную деятельность по уголовным делам и имеющим полномочия расследовать преступления.
В Следственный комитет можно подать жалобу в случае основания полагать, что журналистический материал нарушает Ваши права и свободы, клеветает или наносит ущерб вашей репутации или достоинству.
1. Если вы гражданин, вы можете написать жалобу на электронную почту: doc@rightsrfru
2. Вы также можете направить жалобу по почте в региональное отделение Следственного комитета или непосредственно в его центральный аппарат по указанному ниже адресу:
Главное управление Следственного комитета Российской Федерации по г. Москве
Адрес: 109012, г. Москва, ул. Походный проезд, д. 5
3. Предпочтительным способом является подача жалобы в письменной форме. В жалобе желательно указать все основные факты и обстоятельства, а также приложить копии документов или материалов, подтверждающих нарушение Ваших прав.
4. Жалоба должна содержать следующую информацию:
- Ваши фамилию, имя и отчество;
- Ваши контактные данные (адрес, телефон, электронная почта);
- Название СМИ, в отношении которого подается жалоба;
- Описание конкретных нарушений, которые Вы хотите указать;
- Основания, на которых Вы считаете нарушены Ваши права;
- Желательно указать ссылку на опубликованную статью или материал, на которые Вы подаете жалобу.
5. Вам также следует обратить внимание на то, что Следственный комитет ведет проверку на основании вашего обращения и может принять решение о возбуждении уголовного дела или применении иных правовых мер в соответствии с действующим законодательством.
Не забывайте сохранять копии всех направленных Вами обращений и документов, а также переписку и ответы от Следственного комитета, связанные с рассмотрением Вашей жалобы. Это может помочь в случае дальнейших действий расследования.
Адреса и контакты Федеральной службы судебных приставов
Федеральная служба судебных приставов — основная государственная организация, отвечающая за принятие решений в области исполнительного производства. Если у вас возникли проблемы с работой судебных приставов, вы можете обратиться по следующим контактам:
Обращение через порталы госуслуг
Для обращения через порталы госуслуг вам нужно:
- Зайти на официальный портал Российского правительства.
- В разделе «Работа и бизнес» выбрать «Судебная система».
- В разделе «Судебная система» выбрать «Федеральная служба судебных приставов».
- На странице службы выбрать раздел «Обращение к руководителям» и заполнить форму обращения.
Обращение через эпидемиологическую службу
Федеральная служба судебных приставов работает в тесной связи с эпидемиологической службой, поэтому вы можете обратиться к ним, если ваша жалоба содержит информацию о неработающих судебных приставах в связи с эпидемией.
Обращение в региональные органы Федеральной службы судебных приставов
Если ваша жалоба касается работы городских и региональных подразделений Федеральной службы судебных приставов, вы можете обратиться в соответствующие региональные органы службы. Ниже представлены некоторые адреса:
| Название | Адрес |
|---|---|
| Федеральная служба судебных приставов г. Москвы | г. Москва, ул. Большая Черемушкинская, д. 2, стр. 2 |
| Федеральная служба судебных приставов г. Санкт-Петербурга | г. Санкт-Петербург, Приморский проспект, д. 114 |
| Федеральная служба судебных приставов Московской области | Московская область, г. Жуковский, ул. Центральная, д. 1 |
Важно указывать основания для подачи жалобы, а также предоставлять все необходимые документы и материалы в подтверждение ваших обращений. Обратившись по указанным адресам и контактам, вы сможете получить помощь и расследование вашей жалобы.
Юрист отвечает

