Менеджеры по продажам услуг на проценте.
Скажите ваше мнение, на сколько продуктивна работа менеджеров по продаже услуг, если они работают в свободном режиме и исключительно на процент? В задачу менеджеров входит заключение договоров.
Добрый день!
Очень хорошее руководство получилось по набору персоналла, практически готовые правила!
Я со своей стороны лишь добавлю. что если я беру менеджера на работу под оклад, то я заранее его обеспечиваю минимальным планом( базой) которую он должен выполнять ежемесячно чтобы получить свой оклад.
А в первый месяц работы эта база должна быть им пополнена на определенный % и должна прослеживаться прогрессивность ежемесячно.Закончился месяц -на доклад ко мне, и решаем нужен он компании или нет.
Вот у нас проблема: не можем найти себе менеджера по продажам наших услуг по телефону, продавать "встречу" Директора с будущим клинтом для обсуждения деталей Договора.
Поис идет 2 года!
Сменили человек 10, держим их по 3 месяца и при отсутствии результата увольняем.
Был парень, который за месяц сделал столько продаж, сколько компания за 2 года все вместе, но его КУПИЛИ за в 10 раз большие деньги уже через месяц.
Мы готовы были поднять ему ЗП, но он уже договорился.
Вообще, найти продавцов толковых и по Т. и умеющих совершать личные продажи — ПРОБЛЕМА
В несколько Проектов наших искали претендентов — выход 0.1-0.5%
В колл-центрах менеджеры зарабатывают 8000 за месяц. И туда не просто устроиться.Может вам переманить их, они опытные переговорщики.
Могут не пойти 🙂
Проблема менеджеров из колл-центров заключается в том, что эффективные продажи достигаются не за счет "профессиональности" менеджеров, а за счет другой организации бизнес-процесса. Если у Вас процесс не организован таким образом, переманивание менеджера ничего не даст, он быстро съедет в показателях и вернется назад(если его возьмут).
Менеджеры с хорошими навыками (некоторые из них зарабатывают описанные Вами суммы в области медицины, скорее всего), как правило, не раз пытали счастья на стороне.
Там, чаще всего, не получается, приходится возвращаться :))
Конечно, он ведь встречается с потенциальными работодателями, а у них те же проблемы .
Тут желательно предварительно построить процесс продажи и организовать быстрое обучение, а не доверять организацию процесса "звезде".
Предложите столько на сколько он пойдет, чтобы было бы Вам выгодно или добавте социалку. если работал без контракта- предложите контракт. Вариантов много.
Вы не можете не планировать свой бизнес. Для любого бизнеса сначала составляется план по реализации (в вашем случае услуг). При мотивации "% от продаж" Вашему менеджеру не важно, будет ли достигнут тот самый Ваш план. Его может устроить и 50 и 30 и 20 процентов выполнения плана. При этом он всё равно получит "свою копейку". Вас такое положение может не устраивать, а его устраивать. И ничего поделать нельзя — мотивация прописана.
Я НИКОГДА не устанавливаю только % от продаж.
Вам советую установить план продаж, ТОЛЬКО при достижении которого менеджер получит определённый процент. Или более мягкая формулировка: при выполнении плана от 96 до 104% — 100% бонуса (того самого процента), при 70-96% например 70% бонуса, при перевыполнении — 110% бонуса. Цифрами, конечно же, можно играть.
Удачи в бизнесе и в построении правильной мотивационной модели. У меня большой опыт в построении мотиваций для ТОПов, для торговых команд в дистрибуции. Как Прописать в Трудовом Договоре Процент от Выручки.
Трудовой договор с менеджером по продажам — образец, срочный
Как и любому работнику для оформления своего статуса в организации менеджеру по продажам надобно заключить с работодателем трудовое соглашение. Обладает ли какими-то особенностями такой трудовой договор, и каковы условия его оформления?
Особенности
Начать следует с определения того какие виды договором могут заключаться с менеджерами по продажам. Это бессрочный трудовой договор, срочный контракт и договор подряда. Если с первыми двумя вариантами все относительно понятно, то договор подряда для России понятие довольно редкое.
Именоваться договор подряда может по-разному – на выполнение условий, подряда, услуг. По сути, такое соглашение абсолютно не защищает работника так, как того требует законодательство.
Главная отличительная его особенность в указании точного объема продаж, что абсолютно неприемлемо для договора трудового, в котором может прописываться только выполнение плана продаж, но никак не четко определенный объем.
Для менеджера по продажам договор подряда считается наиболее «коварным» вариантом оформления трудовых отношений, поскольку сложно определить границу ответственности.
- Например, в договоре указан конкретный объем продажи, но объем производства оказался намного ниже и несмотря на успешные продажи, менеджер не смог выполнить условия договора, поскольку продавать ему было попросту нечего.
- С одной стороны, вины работника нет, но работодатель может отказать в оплате труда по причине невыполнения требований договора, и фактически он будет прав.
- Если вместо договора подряда заключен трудовой договор, определены официальные зарплата и план продаж, установлены правила о премировании, то в случае судебных тяжб у работника шансы на положительное решение повышаются в разы.
В случае претензий работодателя работник может выдвинуть иск против работодателя в связи с тем, что он не смог обеспечить нужным количеством продукции.
Если суд признает претензии работодателя необоснованными, то менеджер имеет право на получение возмещения размеров от двух до пяти окладов. То есть менеджеру по продажам следует заключать с работодателем именно трудовой договор, который защищает наилучшим образом.
При подписании договора подряда работник оказывается в роли подрядчика, от которого требуется выполнение определенной работы, то есть защищенность при этом практически нулевая.
Условия заключения
Трудовые договора, заключаемые с различными сотрудниками, имеют довольно много схожих моментов. В частности это информация следующего вида:
Отличие договора менеджера по продажам от иных видов трудовых соглашений в некоторых важных пунктах: Как Указать Процент с Продаж в Трудовом Договоре.
| условия оплаты | Здесь должно быть четко прописано из чего именно складывается заработная плата менеджера. В основном это четко определенный оклад, который дополняют различные премии, бонусы и надбавки. Начисляться прибавки к окладу могут за выполнение/перевыполнение плана продаж, за увеличение клиентской базы и т.д. Все случаи нужно точно прописать в договоре, указав размер надбавки в каждой конкретной ситуации |
| неразглашение | В силу своей должности менеджер имеет доступ к конфиденциальной коммерческой информации, например такой как, база клиентов, ценообразование, перечень поставщиков и другое. У работодателя имеется право на защиту своих прав, то есть он волен прописать в договоре условия неразглашения и определить ответственность за нарушение данного условия |
| установление плана продаж | Данный пункт считается отличительной особенностью договора с менеджером. Работодатель должен указать минимальный план продажи за месяц, а также указать какие могут применяться санкции при невыполнении плана. Зачастую устанавливается условие, что если два месяца за год план продаж выполнен не был, работодатель может расторгнуть договор в одностороннем порядке |
Делать ли бонус за выполнение плана всем отделом продаж, или за самый высокий чек, или за самую лучшую конверсию?
Ответ такой: можете вводить все, что вам захочется. Главное, соблюдать один из ключевых принципов ЗП: она должна быть простой и понятной, и если она таковой остается, то можете вводить. Как правило, бонус должен поощрять именно то, что важно для компании.
Также отмечу, что ЗП можно сравнить со шведским столом. На столе много всяких яств, также как и разных бонусов и поощрений в отделе продаж. Выберите те блюда, которые подходят именно вам, но не переборщите. Комбинируйте разные варианты и собирайте свою мотивирующую систему ЗП.
В этой статье я привел свой опыт в отношении выстраивания системы заработной платы. Я не являюсь истиной в последней инстанции, поэтому используйте то, что реально кажется вам разумным. Если хотите разобраться с этим еще глубже, то рад буду видеть на онлайн-практикуме.
Вы можете организовать работу компании таким образом, чтобы получать ожидаемую прибыль каждую неделю. Узнайте на бесплатном вебинаре Евгения Фролова, как сделать это. Трудовой Договор Оплата Труда Процент от Выручки.
Запомнить:
Частый вопрос! Не надо следить! Надо занести всё в таблички, которые будут заполнять сотрудники (у них уходит 10 минут на это в конце дня).
А Вы формулы прописываете и видите конечную сумму начисления.
При этом всё по-честному.
Если нужны шаблоны, то заполните форму на нашем сайте с пометкой «шаблоны мотивации» и мы Вам их вышлем!
Загрузка...
