Охрана труда с нуля
Сразу же возникает резонный вопрос: “С чего начать?” Тем более, если человек никогда этим не занимался или знаком с темой поверхностно.

Охрана труда с нуля

Сразу же возникает резонный вопрос: “С чего начать?” Тем более, если человек никогда этим не занимался или знаком с темой поверхностно.

Чтобы облегчить задачу, я приготовила подробный план действий, который поможет, чтобы охрана труда была выстроена в эффективную систему с нуля.

Совокупность мер по ОТ призвана обезопасить ежедневный труд работников, сохранить их здоровье и жизнь. Кроме того, главе компании не придется платить миллионные штрафы или отбывать наказание за смертельный или групповой несчастный случай на работе.

Специалист по охране труда

Первый шаг – это ваше обучение по охране труда. Сейчас не имею в виду профпереподготовку по техносферной безопасности, а обучение, которое должны проходить абсолютно все принимаемые на работу работники.

Обучение нужно пройти по программе в объеме 40 часов в учебном центре. Причем обучающая организация должна иметь лицензию и аккредитацию, подтверждающую право обучать по охране труда. Вам выдадут удостоверение, срок действия которого – 3 года.

Если диплом специалиста по ОТ у вас на руках, значит, вы уже обладаете набором базовых знаний, что намного упрощает дальнейшую работу.

Далее проверьте, существует ли приказ о соз­да­нии служ­бы ох­ра­ны тру­да на предприятии. Если нет такового, его придется издать в первую очередь, а также разработать и утвердить «По­ло­же­ние о служ­бе ох­ра­ны тру­да на предприятии или в организации».

Если численность сотрудников меньше, охраной труда занимается непосредственно работодатель или тот, кого он назначит приказом. Как правило, это участь касается чаще всего кадровиков и менеджеров.

Как показывает практика, малые организации не считают нужным вести работу по охране труда, а должность специалиста по ОТ у них вовсе отсутствует, даже если численность превышает 50 работников.

Руководители таких компаний полагают, что если отсутствуют вредные и опасные факторы, то и требования по ОТ на них не распространяются. И даже не знают, что за подобные нарушения предусмотрен штраф.

Знакомство с объектом и документами

Далее изучите документацию предприятия, чтобы разобраться в структуре организации и ознакомиться с перечнем профессий. Для этого в отделе кадров запросите штатное расписание.

Если ваш предшественник проводил вводный инструктаж и вел соответствующий журнал – отлично. Если до вас этого никто не делал, придется подготовить приказ об ответственном за проведение данной процедуры, разработать и утвердить программу вводного инструктажа, а также завести журнал его регистрации.

Далее направляем руководителя и всех его замов на обучение по охране труда в учебный центр. Также это обучение должны пройти главные специалисты и руководители цехов и отделов.

Как говорится, безопасности много не бывает. Линейные руководители отвечают за безопасное проведение работ своими подчиненными, и если произойдет несчастный случай, отвечать придется начальнику цеха или отдела.

Нередко руководители не спешат финансировать расходы на охрану труда. Тогда, чтобы подстраховаться, составьте служебку на имя директора, в которой подробно пропишите сумму расходов на обучение и расходы на уплату штрафов. Так, возможно, вы убедите руководителя проплатить услуги учебного центра.

Напомните ему, что сначала придется заплатить штраф, а потом, так или, иначе тратиться на обучение в учебном центре. В немалые расходы обойдется несоблюдение закона.

Особенности организации труда в сфере туризма

В соответствии с федеральным законом РФ «Об основах туристической деятельности» под словом «туризм» следует понимать «временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее — граждане) с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально — деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания.»

И, естественно, чтобы люди могли заниматься туризмом, путешествовать, необходимо организовывать этот процесс. Но организация путешествий, в свою очередь, требует хорошо отлаженной и организованной системы управления труда на предприятиях туризма.

Труд в управлении туризмом является специфическим видом деятельности и требует особого внимания и усердия. Он не похож на организацию труда на любом другом предприятии даже той же самой системы «человек-человек».

Прежде всего, неотъемлемой частью труда на предприятии туризма является постоянное и близкое общение с огромным количеством различных людей. А у каждого из этих людей свой характер, свои привычки и свой взгляд на происходящее вокруг, следовательно, сотрудник должен всегда быть вежлив, должен уметь слушать и, что особенно важно, понимать клиента. Он должен быть приветлив, но в меру, т.к. некоторых людей может неимоверно раздражает «вечная» улыбка на лице собеседника. Сотрудник должен уметь создавать радушную обстановку и уметь заметить то, чем можно заинтересовать клиента.

Т.е. в какой-то мере каждый сотрудник предприятия туризма должен быть немного психологом. Поэтому целесообразно включать эту дисциплину изначально в программу образования в учебных заведениях и, в дальнейшем, уже руководству компании целесообразно устраивать различные тренинги и курсы, связанные с различными психологическими приемами и психологией в целом.

Ведь чем лучше сотрудник поймет клиента и, соответственно, предложит ему нужный товар, тем больше шансов, что клиент купит предложенное и еще не раз вернется именно в эту фирму. А также посоветует ее своим друзьям.

А это уже составляющий элемент маркетинга и, следовательно, рекламы, которая также крайне важна. Ведь, в сущности, вся продукция на туристическом рынке не нова, никогда такой не являлась и вряд ли будет являться. И как раз тут очень важен отдел маркетинга в составе предприятия, т.к. именно в него входят отделы пиара и рекламы.

Отдел пиара создает впечатление о фирме и всячески указывает на ее уникальность и неповторимость.

Отдел рекламы, в свою очередь, активно рекламирует продукцию, различные акции, выгодные предложения и т.д. Ведь всем известно, что даже один и тот же тур у разных турфирм абсолютно не одинаков: трансфер, размещение, экскурсионные программы — все это и многое другое различается, в первую очередь, по качеству.

Так же немаловажным фактором является пространство офиса и его тоже нужно правильно организовать. Именно с этим у большинства нынешних турфирм имеются проблемы: все заставлено столами, заваленными различными бумагами, все сотрудники сидят рядом и не имеют должного места для принятия клиентов и спокойного разговора с ними, кругом шумно и неуютно.

Как было сказано выше, важна радушная обстановка. А она не возможна без правильно организованного пространства.

Поэтому необходимо, чтобы каждый сотрудник имел свое огороженное пространство с местом для принятия клиентов (даже перегородок будет достаточно), важно, чтобы была зона для ожидания и т.д.

Права работодателя
Со следующего года этот перечень в ст. 214 ТК РФ пополнится новыми обязанностями, в их числе:

Расследование и учет несчастных случаев

Несчастными случаями согласно ч. 1 ст. 227 ТК РФ признаются телесные повреждения (травмы), тепловой удар, ожог, обморожение, отравление, поражение электрическим током, повреждения вследствие аварий, стихийных бедствий и иные повреждения здоровья, повлекшие за собой временную или стойкую утрату работниками трудоспособности либо смерть пострадавших.

в течение рабочего времени на территории работодателя либо в ином месте выполнения работы или при выполнении работы за пределами установленной для работника продолжительности рабочего времени, в выходные и нерабочие праздничные дни;

при следовании к месту выполнения работы или с работы на транспортном средстве, предоставленном работодателем, либо на личном транспортном средстве в случае его использования в служебных целях по распоряжению работодателя или по соглашению сторон трудового договора;

при следовании по распоряжению работодателя к месту выполнения работы (поручения) и обратно, в том числе пешком.

Алгоритм действий работодателя при произошедших несчастных случаях, а также процедура оформления результатов расследований этих случаев, как и раньше, регламентированы ст. 228, 228.1. 229, 229.1 – 229.3, 230, 230.1, 231 ТК РФ. Сами положения статей изложены в новой редакции, хотя и носят скорее технический или уточняющий характер.

Заметим, что есть несколько нововведений, на которые необходимо обратить внимание:

1) о произошедшем групповом (тяжком) несчастном случае (или случае со смертельным исходом) работодатель должен известить федеральный орган исполнительной власти, которому он подведомственен (новая ст. 228.1 ТК РФ);

2) уточнены сроки проведения расследований несчастных случаев – теперь это 3 и 15 календарных дней (новая ст. 229.1 ТК РФ).

определены полномочия Правительства РФ, федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов РФ в области охраны труда (ст. 211, 211.1 – 211.3 ТК РФ);

внесены изменения в государственные нормативные требования охраны труда и национальные стандарты безопасности труда, в порядок осуществления государственной экспертизы условий труда (ст. 212, 213 ТК РФ);

введен порядок соответствия зданий, сооружений, оборудования, технологических процессов и материалов государственным нормативным требованиям охраны труда (ст. 213.1 ТК РФ);

регламентированы особенности управления профессиональными рисками на рабочих местах (ст. 218 ТК РФ).

Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *