Что такое письмо-уведомление и в каких случаях оформляется
Назначение документа — уведомление о предстоящем (произошедшем) событии, затрагивающего интересы и адресата, и отправителя. Оформление осуществляется по общепринятым нормам деловой переписки.
Письма-извещения (уведомления) составляются при возникновении изменений в компании: тарифов, договорных цен, условий отгрузки товара, банковских реквизитов. Зачастую письма используются при массовой рассылке.
- Внешние — к ним относятся государственные органы, лица, не трудоустроенные в организации, контрагенты. При оформлении используется общий бланк, где могут присутствовать таблицы. На уведомлении обязательно проставляется подпись уполномоченного лица, иногда документ направляется вместе с сопроводительным письмом.
- Внутренние — получателем являются сотрудники предприятия, в бланке обозначаются название документа.
Для внешних пользователей при оформлении уведомления предъявляются более высокие требования, при внутреннем использовании количество обязательных сведений сокращается (нет необходимости обозначать наименование учреждения и исходящий номер).
Как написать правильно — основные реквизиты
Как и любая деловая бумага уведомление является юридическим документом, все изложенные в нем сведения носят достоверный и подтвержденный характер.
Оформление документации, в том числе деловая и служебная переписка, подчиняется общим нормам, изложенным в ГОСТ Р 7.0.97-2016.
В соответствии с регламентом в письме должны присутствовать обязательные реквизиты:
- логотип компании или герб государственного (муниципального) учреждения;
- основная справочная информация о предприятии-отправителе;
- название организации, ИНН, адрес регистрации, телефон;
- дата и место оформления;
- номер документа в соответствии с утвержденной номенклатурой;
- текстовая часть;
- почтовый адрес получателя;
- подпись должностного лица;
- информация об специалисте, оформившем документ (ФИО и телефон);
Если письмо адресовано юридическому лицу, то указывается должность, фамилия и инициалы главы компании.
При составлении используется деловой стиль, стандартные языковые обороты, сложившиеся в практической деятельности компании. Необходимая информация излагается в произвольном виде, но без проявления излишних эмоций. Делового стиля необходимо придерживаться вне зависимости от адресата письма (юридическое или физическое лицо).
Вводная часть уведомления может содержать пояснения или мотивацию к действиям, но ее суть должна быть предельно понятна адресату. Примеры фраз, с которых может начинаться уведомление:
Этот блок не является обязательным, иногда можно обойтись без него. В этом случае письмо-уведомление пишется от имени организации, при использовании глагольной формы первого лица (единственного или множественного числа). Если применяется форма глагола в третьем лице, то содержится указание на отправителя.
Пример о смене реквизитов
При заполнении шапки письма в левом углу вписывается полное название предприятия-отправителя, адрес и контактный телефон: «ООО «Арго», 620088, г. Екатеринбург, ул. Банникова, д.58, тел.8-912-158-45-89». Далее заполняется наименование получателя и конкретное должностное лицо, затем — дата письма и номер в соответствии с внутренним документооборотом. Название документа пишется посередине листа, ниже — обращение к должностному лицу по имени и отчеству.
Документооборот с заказчиком. Часть 3. Дополнительные работы
Дополнительные работы, ранее не предусмотренные договором, до начала их выполнения подлежат согласованию с заказчиком.
Учитывая специфику строительного подряда, предусмотреть еще до начала строительства, реконструкции, капитального ремонта все работы, необходимые для достижения указанного в договоре результата, бывает сложно. Уже в процессе исполнения договора возникает необходимость выполнения дополнительных работ, ранее им не предусмотренных.
Дополнительными могут быть признаны работы‚ обладающие одновременно (в совокупности) следующими признаками:
- необходимость проведения дополнительных работ обнаруживается подрядчиком в процессе исполнения договора;
- такие работы ранее не были предусмотрены технической документацией и сметой;
- без проведения таких работ продолжение (завершение) строительства, реконструкции, капитального ремонта невозможно.
Сообщение о необходимости выполнить дополнительные работы следует направить заказчику по форме и способом, предусмотренными договором, а при их отсутствии в договоре, — в форме и способом, которые позволят в дальнейшем доказать надлежащее извещение (подробнее читай Документооборот с заказчиком. Часть 1. Переписка).
Правовое обоснование
В соответствии с частью 3 статьи 743 Гражданского кодекса РФ подрядчик, обнаруживший в ходе строительства не учтенные в технической документации работы и в связи с этим необходимость проведения дополнительных работ и увеличения сметной стоимости строительства, обязан сообщить об этом заказчику. При неполучении от заказчика ответа на свое сообщение в течение десяти дней, если законом или договором строительного подряда не предусмотрен для этого иной срок, подрядчик обязан приостановить соответствующие работы с отнесением убытков, вызванных простоем, на счет заказчика. Заказчик освобождается от возмещения этих убытков, если докажет отсутствие необходимости в проведении дополнительных работ.
Пример уведомления заказчика о дополнительных работах:
Уведомление о необходимости проведения дополнительных работ по Контракту
«___» ____ 20 г. между «___» (заказчиком) и «___» (подрядчиком) был заключен контракт №___ от «___» ____ 20 г. предметом которого является __________.
В процессе выполнения работ по _____ была установлена необходимость выполнения дополнительных работ, а именно: _____.
Указанные обстоятельства подтверждаются _____, возникла необходимость проведения следующих дополнительных работ: _____.
В соответствии с частью 3 статьи 743 Гражданского кодекса РФ подрядчик, обнаруживший в ходе строительства не учтенные в технической документации работы и в связи с этим необходимость проведения дополнительных работ и увеличения сметной стоимости строительства, обязан сообщить об этом заказчику.
На основании вышеизложенного настоящим уведомляем о необходимости проведения дополнительных работ. О принятом решении просим сообщить не позднее 10 (десяти) дней со дня получения настоящего уведомления.
1. Доказательства, подтверждающие необходимость проведения дополнительных работ.
Для обеспечения приемки заказчиком результатов выполненных дополнительных работ, а также получения оплаты за такие работы подрядчикам рекомендуется предварительно (до начала выполнения дополнительных работ) известить заказчика о необходимости выполнения дополнительных работ и получить от заказчика одобрение. В случае не получения от заказчика в установленный договором или, при отсутствии в договоре, в десятидневный срок, ответа подрядчикам рекомендуется приостановить работы в установленном порядке (подробнее читай Документооборот с заказчиком. Часть 1. Переписка и Документооборот с заказчиком. Часть 2. Приостановка работ).
Информационное письмо образец. Письмо информация
(о каких-либо изменениях в компании, изменении о смене должностного лица, об изменении банковских реквизитов, о дальнейшем сотрудничестве, об аспектах деятельности компании, продукции компании, привлечения новых клиентов и увеличения продаж и т.п.)
Информационные письма также инициируются различными органами, подведомственными организациями. В таких письмах излагаются какие-нибудь законодательные положения и другие нормы, предложения и рекомендации.
Очень часто к информационным письмам прилагаются приложения с дополнительной информацией.
О смене реквизитов компании необходимо оповещать партнеров, поставщиков, клиентов, заказчиков и других контрагентов поскольку это отражено в письменных договорных отношениях между сторонами.
При этом налоговую службу извещать не нужно, потому что банковская организация сама передаст ей необходимые сведения.
Письма-сообщения/уведомления
- **Пример письма уведомления о направлении коммерческого предложения**
- Уважаемые руководители предприятий и организаций,
- ООО «Прогресс» сообщает Вам о закупке товаров.
- По этому поводу ждем Ваши коммерческие предложения в течение 10-ти дней со дня получения данного уведомления.
- Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество.
- с уважением, …
- **Пример письма о повышении цен на товары**
- Уважаемый Имя Отчество,
- В связи с рыночными изменениями цен ИП «М» информирует Вас о повышении цен на наши товары.
- Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.
- с уважением, …
- **Пример письма о прекращении дальнейшего сотрудничества**
В связи с окончанием срока Договора сотрудничества №Р12-2 от 12.09.2018 года информируем Вас о расторжении настоящего Договора и прекращении дальнейшего сотрудничества.
ситуация | фраза |
извещение | Сообщаем/Доводим до Вашего сведения/Информируем/Уведомляем |
пояснение причины, мотива | На основании/В соответствии/В связи/В целях/По причине/В подтверждение/Во исполнение |
просьба | Прошу принять меры/Прошу сообщить, направить, сделать, подтвердить… |
подтверждение | Подтверждаем/Заверяем/Принимаем Ваши условия/Не возражаем против… |
предложение | Рекомендуем/Предлагаем/Приглашаем/Просим |
гарантии | Гарантируем |
отказ | Вынуждены отказать по причине/Отклоняем Ваше предложение в связи с… |
заключение | Убедительно просим/Надеемся на сотрудничество, понимание, содействие/Просим извинить, направить, сделать… |