Варианты замены
В первую очередь стоит учесть, что продлить карту Сбербанка через интернет по номеру карты нельзя. То есть в любом случае срок действия ограничен одной датой, указанной на пластике и продлить ее невозможно в принципе, только перевыпустить, то есть получить новый платежный инструмент, привязанный к вашему зарплатному, кредитному или дебетовому счету.
А процесс получения пластика выглядит довольно просто. Вам нужно прийти в то отделение банка, который выдавал вам карту с паспортом. Дело в том, что Сбербанк заранее готовит новые карты для своих клиентов, срок действия которых подходит к концу, а значит, вам стоит только явиться в банк и получить новый пластик, при этом ждать 2 недели не придется. Кроме того, плата за данную услугу отсутствует, банк списывает средства только за годовое обслуживание, если иное не предусмотрено договором. Старая карта будет уничтожена сотрудником банка в вашем присутствии.
Обратите внимание, что если вы не пользовались платежным инструментом на протяжении срока его действия, то банк для вас новый не выпускает.
Есть несколько условий. А именно, получить готовую карту можно только в том отделении, где она была выдана, и сделать это можно только самостоятельно. Если данные ситуации относятся непосредственно к вам, то найти выход из положения можно. Вы находитесь в другом городе и прийти лично не сможете, то вам следует заблаговременно направить заказное письмо с просьбой переслать пластик в ближайшее к вам отделение банка. Третье лицо может получить пластик только при наличии нотариальной доверенности.
Меняется ли номер карты Сбербанка при замене карты? Нет, все ее реквизиты, кроме проверочного кода CVC2/CVV2 и даты следующего перевыпуска, остаются неизменными. Как Поменять Зарплатную Карту на Новую.
Как поменять карту сбербанка?
Случаи, при которых необходимо менять карту, бывают двух видов: плановые (истекший срок годности карты) и внеплановые, то есть, те которые предсказать либо затруднительно, либо невозможно (например, клиент мог потерять свою банковскую карточку, ее могли похитить злоумышленники, изменились персональные данные владельца – смена фамилии, имени, отчества и прочие бытовые ситуации)
В этой статье рассмотрим вариант плановой замены банковской карточки Сбербанка.
Посещение отделения банка Сбербанка
Плановая замена банковской карты производится в случае окончания срока действия такой карты. Заменить свою карту, с истекшим сроком действия, можно исключительно в том отделении банка Сбербанк, в котором был открыт счет и выдана на руки карта, чаще всего отделения формируются по территориальной принадлежности к месту прописки клиента. Если срок действия карты завершен, то она блокируется и использовать ее в стандартных случаях невозможно, даже при наличии положительного баланса денежных средств на вашем счету в сбербанке.
Некоторые банковские карты «оснащены» такой опцией как автоматический перевыпуск, и к моменту окончания срока действия такой карты, новая карта уже ждет своего владельца, которому необходимо посетить отделение банка с паспортом, при условии, что сотрудничество с банком продолжается! В таком случае нет потери времени на процедуру перевыпуска карты с истекшим сроком. Очень практичное решение! По завершению срока клиенту необходимо определиться, что делать с картой дальше, и нужна ли она ему вообще:
— да, нужна – в таком случае необходимо перевыпустить банковскую карту и получив ее через некоторое время, продолжить с удовольствием ее использование;
— нет, не нужна – тогда, счет в Сбербанке закрывается и карточка при клиенте уничтожается;
— нужна, но не такая – вы получаете карту сбербанка, но с другими параметрами, например не Visa, а masterCard.
Перевыпуск пластиковой карты по длительности составляет от 5 до 20 рабочих дней. Обычно Сбербанк уведомляет своих клиентом о том, что карта готова и они могут забрать ее в определенном отделении сбербанка.
Сбербанк онлайн в сети Интернет
В настоящее время все более популярным становится самостоятельное управление своим счетом с помощью Интернета. Сбербанк предоставляет своим клиентам такую возможность посредствам онлайн банкинга – «Сбербанк онлайн», в котором можно авторизоваться, посетив официальный сайт Сбербанка http://www.sberbank.ru. Для регистрации необходима сама банковская карта сбербанка и мобильный телефон. Владельцам дебетовых карт сбера предоставляется возможность заменить карту с истекшим сроком действия, не покидая домашней обстановки, через Интернет. В этом случае, при процессе оформления заявки на «Сбербанк онлайн» посещать офис не придется. Но после того, как карта будет готова, Вам все таки придется посетить отделение банка для того, чтобы забрать свою новенькую банковскую карту. Удобно и надежно!
Рассмотрим алгоритм замены карточки сбербанка с помощью сервиса «Сбербанк онлайн»:
3.откроется окно с полями, которое необходимо заполнить некоторыми сведениями, доступными владельцу сбербанковской карточки; Что Нужно Для Замены Зарплатной Карты.
- после того, как все поля заполнены, не поленитесь несколько раз проверить введенные данные, так как цифр очень много и запросто можно допустить ошибку. Кликаем «подтвердить»;
- На указанный номер телефона в течение нескольких минут приходит смс-сообщение с набором цифр, это специальный код, который необходимо ввести в поле. тем самым подтверждается оформленная заявка. Помимо того, что заявка сформирована и отправлена в банк, пользователь онлайн сервиса «Сбербанк онлайн» могут отслеживать процесс выполнения отправленной заявки на перевыпуск карты.
Где поменять карту Сбербанка
Поменять карту можно в своем отделении, где выдавалась самая первая карта. Если таковое закрылось или переехало, необходимо узнать новый адрес, позвонив по телефону горячей линии банка. Но обычно, когда офис переезжает, по старому адресу он размещает баннер, который указывает о новом местоположении.
Бывают случаи, когда карточка потерялась или испортилась за границей. Тогда клиенту нужно позвонить в банк, попросить о блокировке счета и новом перевыпуске. По факту приезда домой он сможет получить свой новый «пластиковый» продукт.
Заключение
В условиях современных сервисов, поменять дебетовую, зарплатную или кредитную карту в Сбербанке очень легко. Для этого будет достаточным посетить офис клиентского обслуживания.
Для уточнения некоторых вопросов или безотлагательной блокировки счета клиент сможет в любое время позвонить на горячую линию консультирования. Для полноценного обслуживания клиенту необходимо подтвердить свои паспортные данные и номер карты. Если последние данные назвать невозможно, банковский сотрудник наверняка попросит назвать кодовое слово, указанное при регистрации карты.
При быстром реагировании, если карта украдена или утеряна, человек всегда сможет обезопасить себя от несанкционированного съема средств со счета и вскоре получить новую карточку.
Решение других проблем
Не все вопросы по использованию банковского пластика решаются перевыпуском карт. Для устранения некоторых проблем достаточно связаться с колл-центром обслуживающего банка или службой технической поддержки. Бывают ситуации, в которых необязательно даже общаться с сотрудниками финансового учреждения. Пользователю помогут автоматические сервисы.
Сменить логин и пароль для авторизации в ЛК или мобильном приложении можно прямо в личном кабинете. Для этого следует зайти в профиль пользователя и изменить соответствующе настройки. Еще одна возможность поменять пароль – выбрать в окне авторизации ссылку «Изменить пароль». После ввода кода, отправленного смс-сообщением на привязанный к профилю телефон, откроется страница для ввода новых данных.
Для смены телефона, привязанного к профилю, клиенту необходимо обратиться в отделение банка по месту открытия счета.
В каком случае новая карта не будет выпущена
Если человек совершенно не пользовался старой карточкой, то она просто блокируется по истечении срока действия, но, при этом, новая не выдается.
Ее можно оформить по договору, посетив для этого филиал банка, когда срок действия старой уже закончился.
В остальных случаях новая карта будет изготовлена автоматически, так что волноваться за последующий процесс ее получения не стоит. Самое главное — своевременно забрать карту из филиала и не забывать ежегодно оплачивать счет за нее.
Смотрите видео, в котором, в качестве примера, показана процедура замены карты Сбербанка по истечение срока действия:
Особенности досрочной процедуры
Клиент имеет право на досрочное обращение. Сделать это можно, если человек уезжает в длительную командировку или отпуск, ложится на лечение и в других подобных ситуациях, когда у него не будет возможности обратиться в банк в указанный момент. Поэтому рекомендуется посетить банковское учреждение заранее и подать соответствующее заявление. Нужно быть готовым к определенному ожиданию, необходимому для изготовления нового. Обычно это занимает до 7 дней, а максимальный период – 2-3 недели.
Есть человек переезжает, ему также стоит обратиться заранее и указать пункт назначения для получения:
Относиться к переоформлению стоит серьезно, чтобы не потерять преимущества и возможности своего платежного инструмента.
Теперь забрать карту Сбербанка можно в любом отделении
Сбербанк отменил правило «Где карту выпускали — туда и идите». Об этом сообщает ТАСС, ссылаясь на зампредседателя правления банка Александра Торбахова.
Теперь вам не нужно приходить в то же отделение, в котором выпускалась ваша карта. Это можно сделать в любом отделении в России.
Чтобы перевыпустить карту в другом отделении, нужно «не позднее чем за 3-5 дней до окончания срока ее действия обратиться в удобное отделение с заявлением о досрочном перевыпуске». Для карт Maestro «социальная» эта услуга бесплатна, а для владельцев Visa Electron — 60 рублей. [ТАСС]
Загрузка...