Как подать жалобу через сайт МВД или отправить запрос: пошаговая инструкция
Зайдите на сайт МВД.рф. Вверху вы увидите разделы сайта, наведите курсор на любой, откроется окно с подкатегориями. Вам нужна та, где написано «Прием обращений граждан и организаций». Кликните по этому разделу.
На следующей странице будут перечислены все управления Министерства внутренних дел. Для решения миграционных вопросов выберите «Главное управление по вопросам миграции». Нажмите кнопку продолжить.
Откроется новая страница с текстом. Можно почитать его или сразу прокрутить вниз и поставить галочку в окошке «С информацией ознакомлен». Жмите кнопку «Подать обращение».
Откроется сервис приема обращений, через который, собственно, и можно подать жалобу в МВД или отправить запрос. Вверху нас просят указать, куда адресовано обращение. Эти поля можно оставить пустыми. Либо можно адресовать жалобу руководителю ведомства. В этом случае напишите в разделе должность: начальник ГУВМ МВД России.
В разделе с информацией о заявителе, ставим галочку напротив «Физическое лицо». Если подаете жалобу от компании, то, соответственно, отмечаем «Юридическое лицо». Далее в полях укажите свои ФИО. Ниже вводим адрес электронной почты. На нее придет официальный ответ МВД на обращение.
При желании укажите телефон. В строке «Место события» выберите регион, в котором вы живете (если просто хотите задать вопрос), либо в котором произошло нарушение, на которое жалуетесь.
Далее составьте обращение. Образцы запроса и жалобы приведены ниже. Допускается писать своими словами, не обязательно, чтобы текст был составлен на формальном, юридическом языке. Можно также подготовить обращение в ворде и прикрепить файл. В окне с текстом обращения в этом случае напишите «Текст обращения содержится в прикрепленном файле».
Далее введите капчу (буквы на изображении) и кликните по кнопке «Отправить обращение».
В новом окне жмите на «Отправить код подтверждения». На почту придет письмо с кодом. Введите его в соответствующее поле и кликните по кнопке «Подтвердить».
Далее прокрутите вниз страницы и поставьте галочку напротив «Корректность введения данных подтверждаю». Жмите «Отправить».
Всё, обращение уходит в ведомство. Ответ на запрос в МВД должны дать в течение 30 дней, но обычно письмо приходит раньше. Пожаловаться на Работу Полиции в Москве.
Когда жаловаться
Каждый человек имеет право защищать свои права и законные интересы любым законным способом.
Обжаловать действия (бездействие) сотрудников органов полиции возможно в любой ситуации, когда происходит нарушение прав, свобод и законных интересов гражданина, в том числе его права на личную неприкосновенность.
Важно! При обжаловании бездействия полицейского в суд следует помнить, что срок такого обращения – три месяца со дня, когда гражданину стало известно о нарушении прав и законных интересов!
Норма права | Содержание |
Ст. 53 Закона о полиции | Предусмотрено право граждан обжаловать действия (бездействие) сотрудников полиции |
Ст. 11.2 Закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» | Установлены требования к рассмотрению и порядку подачи заявления |
Статья 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» | Устанавливает рассмотрение жалоб и заявлений о нарушении закона |
Закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» | Устанавливает требования о порядке и сроке рассмотрения жалобы |
Ст. 124 Уголовно-процессуального кодекса РФ | Установлен 3-дневный срок и порядок рассмотрения заявлений |
Ст. 125 Уголовно-процессуального кодекса РФ | Установлен судебный порядок рассмотрения заявлений на действия или бездействие полиции |
Телефон горячей линии полиции харьков
Вас просто переключат на номер Госавтоинспекции, после чего сотрудники ДПС оперативно приедут на место ДТП. На номер 112 вы можете позвонить даже в следующих ситуациях:
Как обратиться в Службу Безопасности России? Служба безопасности (ГУСБ) РФ – это самостоятельное структурное подразделение МВД России, направленное на обеспечение собственной безопасности, предупреждения коррупции в системе МВД, государственной защиты сотрудников ОВД России и их близких.
Деятельность ГУСБ контролирует и координирует Министр внутренних дел РФ. Контактный телефон ГУСБ России: (495) 667-07-30.
Порядок рассмотрения
После проведения проверки по факту подачи жалобы будет вынесено определенное решение, о котором обязательно будет осведомлен составитель заявления. Уведомление данного типа будет отправлено по почте или на электронный адрес, но если в претензии было указано, что результат рассмотрения заявления вы желаете получить лично в руки, то в таком случае результат проведенной проверки можно забрать в организации, в которую была подана жалоба. Если же составитель заявления не удовлетворен результатами проведенной проверки, то он может обжаловать решение и обратиться в вышестоящую инстанцию.
"Горячая линия МВД России" — "телефоны доверия"
Горячая линия МВД России — по вопросам нарушения законности сотрудниками — (495) 694-92-29
Список абонентских номеров «телефонов доверия», входящих в систему «горячей линии МВД России» по приему и учету сообщений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства о преступлениях и иных правонарушениях, совершенных сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации
Дежурная часть ГУ МВД России по г. Москве (многоканальный) — 02
Телефон доверия ГУ МВД России по г. Москве — 8 (495) 694-92-29
Управление собственной безопасности ГУ МВД России по г. Москве — 8 (499) 255-96-57
( _http://112.ru ) Дежурная часть Департамента Собственной Безопасности МВД России:
Телефоны подразделений Собственной Безопасности : УСБ ГУВД города Москвы: (495) 255-96-57
( _http://112.ru ) Дежурная часть Департамента Собственной Безопасности МВД России:
Телефоны подразделений Собственной Безопасности : УСБ ГУВД Московской области: (495) 317-24-66
*ОГИБДД УВД, ОВД по муниципальным образованиям Московской области ( _http://ugibddmo.ru )
Главное управление МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области:
191015, Санкт-Петербург, Суворовский пр., 50/52
Дежурная часть ГУ МВД: 573-24-20
"Телефон доверия" ГУ МВД: 573-21-81
Телефон справочной ГУ МВД: 573-26-76
субъектов Российской Федерации, либо контрольно-профилактические подразделения
Белгородская область тел. (072+2) 26-34-34
Брянская область тел. (083+2) 74-70-69
Владимирская область тел. (092+2) 24-19
Воронежская область тел. (073+2) 22-16-48
Ивановская область тел. (093+2) 37-55-34
Калужская область тел. (084+2) 56-10-36
Костромская область тел. (094+2) 31-23-02
Липецкая область тел. (074+2) 42-39-39
Московская область (499) 763-11-82
Москва (495) 974-01-11, (495) 623-78-92
Орловская область тел. (086+2) 77-24-65
Рязанская область тел. (091+2) 77-26-15
Смоленская область тел. (081+2) 55-31-61
Тамбовская обл. тел. (075+2) 51-20-68
Тверская обл. тел. (082+2) 36-28-54
Тульская обл. тел. (087+2) 42-55-55; дежурная часть Управления — 32-22-85
Ярославская обл. тел. (085+2) 30-43-76
ГУ МВД России по Сибирскому федеральному округу
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская,40. Телефон: (383-2) 90-72-02
Республика Алтай (388-44) 2-24-07
Республика Бурятия (301-2) 22-36-92
Республика Тыва (394-22) 3-69-15
Республика Хакасия (390-22) 6-82-39
Алтайский край (391-2) 39-78-86
Красноярский край (392-2) 65-05-56
Иркутская обл. (395-2) 24-08-20
Кемеровская обл. (384-2) 30-76-07
Новосибирская обл. (383-2) 20-78-11
Телефон доверия УГИБДД ГУВД по Новосибирской области (цит. по _http://gibddnso.ru/adress/ )
Для любых операторов мобильной связи действует единый номер вызова полиции: 102
Справочная служба ГУ МВД: 8 (383) 232-70-00
Дежурная часть ГУ МВД: 8 (383) 232-70-89
Приемная Главного управления ГУ МВД России по Новосибирской области: 8 (383) 232-75-03
Управление делопроизводства и режима: (383) 232-75-70
Телефон подразделения собственной безопасности ГУ МВД России по Новосибирской области: (383) 232-77-93
Ответственность за мошенничество
За мошенничество российскими законами установлена как административная, так и уголовная ответственность. Мелкий обман с суммой до 1000 рублей может повлечь такие наказания:
При сумме ущерба до 2500 рублей, минимальный штраф составит 2500 рублей, при этом длительность общественных работ увеличивается до 120-ти часов. В случаях крупного мошенничества штраф может доходить до 500 000 рублей, а виновным суд может назначить до 6-ти лет лишения свободы. Но каждая ситуация индивидуальна и рассматривается в соответствии с законодательством РФ.