Действия после телефонного интервью
Помимо отработки вышеуказанных вопросов по телефону, у вас также должен быть план, как произвести впечатление на работодателя после собеседования. Вот две самые важные вещи, которые нужно делать после каждого собеседования:
Во-первых, всегда заканчивайте интервью, спрашивая, когда вы можете ожидать услышать о следующих шагах. Таким образом, вы можете ответ по электронной почте, чтобы запросить отзыв если это время прошло (и вы будете меньше беспокоиться во время ожидания после телефонного собеседования).
А во-вторых, отправьте благодарственное письмо или электронное письмо в течение 24 часов после собеседования, чтобы подтвердить свой интерес к должности и показать работодателю, что вы цените его время, проведенное по телефону.
Это поможет вам произвести сильное впечатление и держать себя в курсе менеджеров по найму, пока они принимают решение!
Если вам предстоит собеседование по телефону и вы не хотите оставлять ничего на волю случая, я создал новое руководство, в котором вы можете скопировать мой точный пошаговый метод получения предложений о работе. Ты можешь получить более подробную информацию здесь.
Какие стратегии эффективны, а какие уже устарели?
Этот вопрос дает некоторое представление о стратегиях, которые кандидат может использовать (или намеревается использовать) в случае получения вакантной должности.
Если соискатель заявляет, что заинтересован в новых типах маркетинговых исследований (при этом компания намеревается расширить свои маркетинговые исследования), то он, скорее всего, лучше всего подходит для этой работы. Подобный подход поможет менеджеру по персоналу узнать, увлечен ли кандидат той работой, выполнения которой от него ожидают.
Как правильно ответить на вопрос
Если вы хотите максимально выигрышно смотреться в глазах работодателя, ни в коем случае не отвечайте на поставленный вопрос прямо — откровенность здесь ни к чему. Ваша задача — показать себя человеком, желающим развиваться и достигать чего-то большего.
Правильный ответ на вопрос о том, почему вы, как работник, хотите сменить место работы, звучит следующим образом: «Я считаю, что на прежнем месте мне удалось достичь всего, что хотелось — перспектив развития я больше там не вижу. У меня имеется желание развиваться, занимаясь новой работой, которая будет вызывать у меня интерес».
Поверьте, человек, который стремится к развитию, всегда вызывает уважение у работодателей. Встречая такого человека, они понимают, что он будет выполнять все дела добросовестно, веди перед ним стоит важная цель — достичь высокого результата.
При ответе на такой вопрос ни в коем случае не стоит жаловаться на плохого начальника на прежнем месте работы или на то, что вас никто не ценил как работника. Подобные разговоры неуместны на собеседовании — быть может, вас и пожалеют, но на работу точно не возьмут.
Как организовать и провести результативное собеседование с кандидатами на должность «продавец-консультант»?
О рекрутинге (поиске персонала) и селекции (отборе персонала) написано много книг. Количество рекомендаций, методов просто огромно. Руководителям розничных компаний предлагается все – от обычного интервью до проведения с соискателями сложных процедур, таких как исследование с помощью полиграфа (детектора лжи), проективных и стрессовых методов, в последнее время приобретает популярность исследования кандидатов через интернет-ресурсы, геймификации. Некоторые управляющие учитывают при отборе соискателей и данные астрологических прогнозов и рекомендации соседей. Как результат всех этих действий, затраты, направляемые на рекрутинг и селекцию работников иногда превосходит годовой доход этого самого потенциального работника, что делает большинство предлагаемых методик непригодными для использования собственником небольшого магазина. Впрочем, Вам это и не нужно.
Я за свою практику консультирования и подбора персонала провела более 5 000 интервью с соискателями на разные должности и считаю, что большинство методик призваны лишь взять на себя ответственность за принятие решения о выборе кандидата. В реальной жизни для того, чтобы найти результативных работников в свою компанию Вам достаточно просто научиться организовывать и проводить стандартное структурированное собеседование (интервью), а в дальнейшем правильно адаптировать новичков к работе в магазине. Когда Вы овладеете этим простым и эффективным методом, Вы либо сами будете подбирать сотрудников в свой магазин, либо сможете выбрать для своей компании компетентного внешнего рекрутера для постоянного сотрудничества с компанией.
Прежде всего, составим план работ по поиску и подбору работников в Ваш магазин.
- определение требований к соискателю, составление объявления о вакансии, выбор источников для размещения вакансии
- отбор претендентов по резюме
- приглашение и проведение первого и второго интервью
- принятие решения об итоговых соискателях
- приглашение на работу в магазин
- объем предоставленной информации, слишком подробное или краткое резюме не характеризует кандидата с лучшей стороны, оптимальный объем информации – до 2 листов
- орфографические ошибки, особенно, если соискатель указывает в резюме, что «владеет ПК на уровне опытного пользователя», ведь набрать текст в MS WORD несложно, и программа определит все ошибки
- несоответствие должности и обязанностей, например, кандидат указывает, что «работая на должности заведующего складом, определял направления стратегического развития компании»
- прохождение множества тренингов и семинаров, непосредственно не связанных с будущей работой, например, курсы кройки и шитья, бухгалтерского учета, полетов на дельтоплане и тренинги по продажам в резюме кандидата на должность секретаря
- описание должностных обязанностей на разных местах работы одинаковыми фразами, часто такое бывает потому, что соискателю лень потрудиться над составлением резюме
- информация коммерческого направления в открытом доступе, например указание объемов продаж, количества клиентов, перечисление другой служебной информации
- негативные отзывы о предыдущих руководителях и коллегах, «ищу работу с нормальным директором, который не заставляет задерживаться после смены»
- использование разных шрифтов и эффектов в тексте резюме, затрудняющее восприятие информации
- фото – откровенные (на море, в купальнике), групповые (с какого-то мероприятия, с комментарием «я-шестой в верхнем ряду»), фото с застолья, с бокалами и рюмками в руках, фото из паспорта, домашние снимки (в халате, лежа на диване) и т.д.
Ошибка 10. У вас нет никаких вопросов
В завершение интервью вас обязательно спросят, что вы хотели бы узнать о вакансии и компании. Если у вас нет вопросов, может показаться, что вы не очень‑то мотивированы. Это значит, что вам всё равно, чем заниматься. Или вы совсем не представляете, куда пришли.
Что делать
Задавайте универсальные вопросы — если, конечно, вы уже не получили на них ответы во время беседы.
- Почему появилась вакансия и каковы были сильные стороны вашего предшественника?
- С какими сложностями может быть связана работа на интересующей вас должности?
- Как складывается типичный рабочий день для должности, на которую вы претендуете?
- Какие возможности для профессионального роста и развития существуют в компании?
- Есть ли что‑то, что вы должны знать о вакансии, чего не было в её описании?
Правильные вопросы — это не только способ произвести хорошее впечатление на рекрутера. Это ещё и возможность больше узнать о будущей должности и компании. Очень важно помнить, что собеседование — это игра двух сторон. Компания также должна подходить вам, как и вы ей. В противном случае пройдёт не так много времени с начала работы, как вы вновь окажетесь в роли соискателя.
Главный совет, который можно дать человеку в поиске работы, — не сдавайтесь. Расценивайте любой отказ как опыт. А очередное собеседование — как важный шаг на карьерном пути. На Авито Работа огромное количество предложений о работе. И одно из них ждёт именно вас. Ведь ежегодно на этой площадке более 830 тысяч работодателей со всей страны размещают свои вакансии.
Смотрите предложения, ищите подходящий график, удобное место, хорошую зарплату — все эти параметры можно настроить в разделе «Вакансии» с помощью удобных фильтров. При этом не обязательно ждать, когда вас заметят: откликайтесь на понравившиеся вакансии первыми, с помощью звонка или сообщения. Удачного поиска!